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你拿到5G了吗?答案是这样的。

发布时间:2020-11-07 20:06:37

[深圳商报](记者屠敬玉)最近,多家媒体报道运营商采取了类似的收紧4G,推广5g策略,将部分4G包和5g包结合起来,或者直接删除一些低价4G包。国内一些地区的用户表示,在处理5g包后,他们不能被降级到低4G包。有一段时间,用户是否被迫更换5g包再次成为关注的焦点。

记者昨天登陆运营商应用程序,发现5g包加推,4G包很难找到,有些5g包不能换回以前的4G包等现象确实存在,但4G包下架的在线传输并不常见,老用户不会被5g。

打开操作员应用程序,5g区域5g包字填充屏幕,在包处理页面中,很难找到明显的4G包处理入口,也很难找到完整的4G包梯度图。但在深圳地区客服电话频道,工作人员对记者说,4G包较少,但并非没有,目前仍可随时处理低4G包。

线下营业厅和官方app仍有4G套餐在售。运营商积极推广5G套餐,但新用户仍有4G套餐可供选择,4G老用户可继续使用原有套餐,无需更换套餐,虽然这些套餐已不再销售,但大部分仍可正常使用,并将持续较长时间。该工作人员表示:我们不想改变用户的5G套餐,我们没有强制处理的权利。办理了5G套餐的用户,只要合同期限不受限制,随时可以改回4G套餐。但对于原有4G套餐已经暂停的用户来说,是没有办法更改的。工信部要求运营商保障用户选择,指的是目前在售套餐的选择。。

独立IT和电信分析师傅亮表示,4G包确实被大幅削减,但不是强迫用户改变5g,而是减少正在销售和使用的软件包数量。

为什么有一些特殊的4G包关闭?傅亮分析,还有两个原因:一是特殊优惠4G包,这是竞争的产物;二是取消流量漫游费,流量不再划分为地方、省和国家,这使得同一运营商、不同省市也可能相互竞争,运营商集团公司将出台限制超低价格套餐销售的政策。

为了更好地推动5G的发展,运营企业之间存在市场竞争,在这方面,工信部从来没有介入过。但有一点,一些运营企业也有一些考核指标,在推的时候垫底,有时候到棱角的变形,比如强制(升级),等等,这些都是工信部不认可的。今年7月,工业和信息化部新闻发言人兼信息通信发展司司长闻库在新闻发布会上说。他强调,工信部将加强监督检查,特别是要依法查处未经用户同意,擅自升级捆绑用户套餐,侵害用户合法权益的行为。。

一些经营者在营销和经营活动中可能误导消费者。合法消息来源说,经营者故意误导或强行推销5G套餐,可能构成对消费者知情权和自主选择的侵犯,消费者可以通过谈判或法律手段来维护自己的合法权益。

[资料来源:北方绿色网络一体化]

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