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吃火锅要付锅底费和油碟费?游客大呼欺负外地人,老板无奈报警求助

发布时间:2020-06-22 14:37:19

上游新闻重庆的火锅店遍布大街小巷,各具特色。至于火锅底料和油菜是否收费,各火锅店的规定各不相同。然而,最近在重庆市沙坪坝区一家火锅店,三名外地男子吃完了火锅。他们结账时发现,老板收了锅底和油盘的钱。他们对此非常困惑。他们认为老板欺负他们是外人。由于与3名外国游客缺乏沟通,火锅店老板拨打110求助。

6月5日晚10点多,沙坪坝区公安局110快速队民警接到指挥中心指令,沙坪坝区井口一家火锅店发生纠纷,火锅店老板报警。接到报警后,民警立即赶赴现场处置。

火锅店老板吴先生说,3名外地男游客来到火锅店吃火锅。他们点了很多特色菜,如牛肚、牛肉等。他们似乎玩得很开心。然而,当三人吃完火锅准备结账时,却发现老板要收的钱与菜单上的消费金额不符,多收了几十元,认为老板欺负外国人。

“一开始,我们以为是老板算错了,但老板说钱没有算错。多出的几十元是火锅底费和3人的油菜费,“外宾彭先生说,火锅底和油菜应该在一起。否则,没有火锅底就吃不到火锅,没有油菜就吃不到重庆火锅的独特风味,所以不应该单独收费。

不过,火锅店老板吴先生说,重庆的火锅店一直在为此收费。就这样,双方发生争执,吴某拨打110求助。

民警在听取了双方当事人的意见后,认为火锅店老板作为经营者,应将具体收费标准告知顾客,并在店内显眼处粘贴相关温馨提示,让顾客清楚消费。同时,消费者应了解重庆火锅文化及火锅店的相关规定,避免不必要的纠纷。

最后,经过警方耐心调解,双方达成和解。根据重庆的习俗,外地游客买锅碗瓢盆。

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